In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen wird der maskulin geprägte Sprachgebrauch angewandt. Damit ist eine Diskriminierung der Geschlechter ausdrücklich nicht beabsichtigt. Vielmehr steht die Nutzung des Fahrradmietradsystems ausdrücklich allen Geschlechtern frei.

Die Datenschutzhinweise gelten sowohl für die Mein Konrad App als auch für die Nutzung der entsprechenden Funktionen über die Website (etwa bei Einbindung der App über einen iFrame). Der Einfachheit halber wird nachfolgend aber immer von „App“ gesprochen, wobei eben beide Nutzungsarten umfasst sind.

Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Fahrradmietsystems „Mein Konrad“ ist Dominik Langer, fahrradspezialitaeten.com (Mein konrad), Marie-Curie-Straße 1, 79100 Freiburg (nachfolgend auch „wir“, “uns“, „Anbieter“).

Bitte wenden Sie sich bei Anfragen an folgende Kontakt-Adressen:

E-Mail: konrad@sharee.bike.

Post: Marie-Curie-Straße 1, 79100 Freiburg, Deutschland.

Telefon: + 49 761 51 58 912.

2. Zwecke der Verarbeitung

a. Registrierung und Anmeldung in Ihrer App

Wenn Sie die Funktionen unserer Mein Konrad App (kurz: „App“) nutzen wollen, müssen Sie sich zunächst registrieren und ein Nutzerkonto anlegen. Hierzu teilen Sie uns Ihre Anrede, Ihren Namen, Ihren Vornamen, Ihre Anschrift, Ihre Mobilnummer und Ihre E‑Mail-Adresse mit. Mithilfe des von Ihnen individuell vergebenen Passwortes und Ihrer E-Mail-Adresse (Zugangsdaten) können Sie sich in Ihrem Konto anmelden und die Funktionen der App im Rahmen der Nutzungsbedingungen nutzen (z. B. Mieten von Rädern). Damit Sie sich nicht bei jedem Aufruf der App neu einloggen müssen, speichern wir beim Login zeitlich begrenzte Zugriffsschlüssel in der App und auf Ihrem Endgerät bis Sie sich wieder ausloggen.

Zur Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Ihrer Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungsaufforderung an die angegebene E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer. Bei wichtigen vertraglichen Informationen erhalten Sie eine E-Mail.

Diese Datenverarbeitungen finden auf folgenden Rechtsgrundlagen statt: Art. 6 Abs. 1 a, b, f DSGVO. Soweit wir Daten auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses verarbeiten, ist dies die Gewährleistung besserer App-Funktionen.

b. Standortzugriff und weitere Berechtigungen der App

Um die Funktionen der App auf Ihrem mobilen Endgerät nutzen zu können, ist es erforderlich den Standortzugriff auf Ihrem mobilen Endgerät für unsere App freizugeben. Die App zeigt dann die Räder unserer Mietradflotte an und lässt uns über eine entsprechende Bluetooth-Verbindung auch den Standort des Mietradschlosses ermitteln.

Um die Funktionen der App auf Ihrem mobilen Endgerät nutzen zu können, ist es ebenso erforderlich, Zugriff auf Bluetooth beim Lesen von Statusinformationen zu erhalten, sodass die App mit den Bluetooth-Schlössern des gewählten Mietrades kommunizieren kann (etwa zum Öffnen und Schließen des Schlosses).

Um die Funktionen der App auf Ihrem mobilen Endgerät nutzen zu können, ist es weiterhin erforderlich, vollen Netzwerkzugriff und Netzwerkverbindungen anzuzeigen, um die Kommunikation mit unserem Server zu ermöglichen.

Um die Funktionen der App auf Ihrem mobilen Endgerät nutzen zu können, ist es schließlich erforderlich, den SD-Karteninhalt zu ändern bzw. zu löschen und den SD-Karteninhalt zu lesen. Für den Fall, dass in der App unerwartet Fehler auftreten, wird ein Protokoll erstellt und auf Ihrer SD-Karte abgelegt. Dieses Protokoll kann von Ihnen bei Bedarf als E-Mail-Anhang an den Service zur Fehleranalyse versendet werden.

Die Freigaben können Sie je nach Endgerät bzw. Ihrer Wahl auch in Ihrem Endgerät hinterlegen.

Die Datenverarbeitungen finden auf folgenden Rechtsgrundlagen statt: Art. 6 Abs. 1 a, b DSGVO.

Die jederzeitige Deaktivierung der Freigabe/den Widerruf dieser Einwilligung können Sie über die Systemeinstellungen Ihres mobilen Endgerätes selbst vornehmen.

c. Mieten von Fahrrädern

Wenn Sie sich in der App registriert und angemeldet haben, können Sie über die App Fahrräder mieten. Zur ordnungsmäßen Durchführung und Abwicklung der Miete des Fahrrads werden – ebenso wie zur Rechnungsstellung – die hierfür jeweils erforderlichen Daten aus Ihrem Nutzerkonto und aus dem Nutzungsvorgang (z. B. Mietdatum, -uhrzeit und -betrag) verarbeitet. Zu Datenverarbeitungen bei der Bezahlung siehe d.

Diese Datenverarbeitungen finden auf folgenden Rechtsgrundlagen statt: Art. 6 Abs. 1 a, b, f DSGVO. Soweit wir Daten auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses verarbeiten, ist dies ein verbesserter Service in der App.

d. Bezahlen

Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihre Buchungen zu bezahlen. Entweder Sie zahlen mit Kreditkarte oder mit Lastschrift.

Je nach beim Bezahlvorgang gewähltem Zahlungsverfahren und dessen erfolgreicher oder nicht erfolgreicher Durchführung werden dann bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet (z. B. Mietdatum, -uhrzeit und -betrag, Karteninformationen, Kontoverbindung, IP-Adresse, App-ID, Bank sowie ggfs. offene Forderungen, entsprechende Gebühren und Adressdaten). Eingegebene Kreditkartendaten werden nicht in Klarform in der App oder unseren Systemen gespeichert, sondern entsprechend geltender Richtlinien bei unserem Zahlungsdienstleister hinterlegt. In unseren Systemen wird nur ein sog. Token zur Zuordnung hinterlegt.

Die Datenverarbeitungen finden statt, um allgemein Zahlungen annehmen, prüfen und abwickeln zu können, Kartenmissbrauch zu verhindern und IT-Systeme zu schützen, das Risiko von Zahlungsausfällen zu verringern, offene Forderungen einzutreiben und gesetzliche Vorgaben zu erfüllen (z. B. Geldwäschebekämpfung, Strafverfolgung, steuer-/handelsrechtliche Aufbewahrung).

Zu diesen Zwecken werden die Daten auch an weitere Verantwortliche übermittelt (siehe nachfolgenden Absatz). Ebenso können Ihre von uns verarbeiteten Daten von diesen stammen. Die Datenverarbeitungen finden auf folgenden Rechtsgrundlagen statt: Art. 6 Abs. 1 a, b, c und f DSGVO. Soweit wir Daten auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses verarbeiten, ist dies die Gewährleistung einfacher und sicherer Zahlungsmöglichkeiten im Rahmen der App-Nutzung, der Schutz unseres wirtschaftlichen Interesses sowie das Interesse an einem arbeitsteiligen Wirtschaften.

Um sicher zahlen zu können, sind viele Schritte notwendig. Ihre personenbezogenen Daten können daher im Zahlungsprozess im erforderlichen Umfang auch an folgende Kategorien von Empfängern, die Ihre Daten in deren Aufgabenbereich im Rahmen der Zahlung jeweils eigenverantwortlich verarbeiten, übermittelt werden: bei allen Zahlungen an den Zahlungsdienstleister Payone GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt (siehe deren Datenschutzinformationen unter www.payone.com) sowie an Ihre und unsere Hausbank; bei Debit- oder Kreditkartenzahlungen an Ihre Kreditkartenorganisation (Visa/Mastercard) und den sog. Acquirer; bei Zahlungen mit Ihrer American-Express-Kreditkarte an American Express (ggfs. mit Übermittlung in die USA); bei entsprechendem Anlass an Strafverfolgungsbehörden, Geldwäschemeldestellen, Finanzbehörden, Gerichte und entsprechende Verfahrensbeteiligte.

e. Kontakt

Wir verarbeiten Ihre Angaben aus Kontaktanfragen zur Beantwortung dieser Anfragen. Es steht in Ihrem Ermessen, welche Daten Sie uns mitteilen. Jedenfalls die Mitteilung von Kontaktdaten und einer Station ist jedoch erforderlich, um Ihr Anliegen bearbeiten und auf dem entsprechenden Kommunikationsweg beantworten zu können.

Diese Datenverarbeitungen im Rahmen der Kontaktanfragen finden auf folgenden Rechtsgrundlagen statt: Art. 6 Abs. 1 b, f DSGVO. Soweit wir Daten auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses verarbeiten, ist dies ein möglichst guter Service für Sie.

f. Installation, Nutzung und Fehlerbehebungen

Für die Installation, Nutzung und das Erkennen von Fehlern in der App werden die folgenden Informationen generiert und automatisiert an unsern Server übertragen und verarbeitet (Art. 6 Abs.1 b, f DSGVO): Installations-ID, Betriebssystem, Betriebssystem-Version, App-Version, Modellbezeichnung des Endgeräts, Datum und Uhrzeit der Anfrage. Soweit wir Daten auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses verarbeiten, ist dies eine möglichst gute Funktionalität der App.

g. Protokollierung

Bei der Nutzung unserer App erfolgt eine temporäre Speicherung und Verarbeitung sog. Server-Logdaten zur Erbringung des App-Dienstes aus technischen Gründen und zur Sicherstellung der Systemsicherheit (Protokollierung). Zu diesen Daten, die wir mit der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 b, f DSGVO verarbeiten, gehören:

•IP-Adresse,

•Datum und Uhrzeit des Server-Aufrufs,

•die von der App aufgerufene Funktion (URL),

•ggf. die Vorgangsdaten,

•die Meldung, ob der Funktionsaufruf erfolgreich war,

•die übertragene Datenmenge,

•die Dauer des Server-Aufrufs.

Diese Daten werden spätestens nach sieben Tagen anonymisiert. Eine weitere Auswertung dieser Daten erfolgt anonymisiert für statistische Zwecke.

Soweit wir Daten auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses verarbeiten, ist dies der ordnungsgemäße Betrieb unserer App.

h. Cookies

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die durch eingesetzte Techniken auf Ihr Endgerät (z.B. PC, Tablet, Smartphone) übermittelt werden. Diese werden lokal auf Ihrem Endgerät abgelegt und für einen späteren Abruf bereitgehalten.

In dieser App werden nur technisch erforderliche Cookies eingesetzt und ausgelesen (Art. 6 Abs. 1 b, f DSGVO, § 25 Abs. 2 TTDSG), um die notwendigen Funktionen der App zur Verfügung stellen zu können.

i. Google Maps

Diese App nutzt über eine sog. API (Schnittstelle) den Kartendienst Google Maps. Anbieter von Google Maps ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (kurz: “Google”).

Um Google Maps innerhalb der App anzuzeigen ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu verarbeiten. Diese Information wird in aller Regel aber nicht an einen Server von Google in den USA übertragen.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer App und der Möglichkeit, die Fahrräder anzuzeigen und zu finden. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

3. Weitere Empfänger, Kategorien von Empfängern

Für die oben beschriebenen Zwecke setzen wir unseren beauftragten Dienstleister, die Teilrad GmbH (Freiburg), ein (Art. 28 DSGVO). Dieser betreibt auch die App für uns und bindet dabei Software-, Cloud- und Wartungs-Dienstleister ein (Art. 28 DSGVO), die ebenso im jeweils erforderlichen Umfang auch Zugriffe auf Ihre Daten nehmen können. Für den Versand postalischer Schreiben werden Postdienstleister eingesetzt.

Es haben immer nur die Abteilungen bzw. Mitarbeiter – im jeweils erforderlichen Umfang – Zugriff auf Ihre Daten, die im Rahmen ihrer Aufgabenbeschreibung tatsächlich Zugriff nehmen dürfen und müssen.

4. Pflichtangaben

Eine Nichtbereitstellung von als Pflichtangaben ausgewiesenen Daten durch Sie kann zur Folge haben, dass die Nutzung der App nicht vollumfänglich möglich ist oder der angegebene Zweck nicht erreicht werden kann.

5. Speicherdauer und Aufbewahrungsfristen

Personenbezogene Daten werden von uns gespeichert, solange es für die jeweiligen Zwecke oder gemäß gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist. Wegen bestehender Aufbewahrungspflichten werden bestimmte Daten bis zu 10 Jahren aufbewahrt (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO, §§ 257 HGB, 147 AO).

6. Datensicherheit

Alle Daten, die Sie uns über die App mitteilen bzw. die bei der Kommunikation der App mit uns übertragen werden, werden technisch verschlüsselt. Dadurch können diese Informationen zu keinem Zeitpunkt von unbefugten Dritten auf dem Transportweg eingesehen werden. Auch im Übrigen werden erforderliche Maßnahmen zur Datensicherheit erfüllt.

7. Jederzeitiges Widerspruchs- und Widerrufsrecht

Wenn Sie für die Zukunft eine erteilte Einwilligung widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) oder der Verarbeitung Ihrer Daten für Werbezwecke (Art. 21 Abs. 2 DSGVO) oder aufgrund Ihrer besonderen Situation (Art. 21 Abs. 1 DSGVO) widersprechen möchten, genügt jederzeit eine kurze Nachricht an die unter Ziffer 1. angegebenen Kontaktdaten. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerspruch bzw. Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt dadurch unberührt.

8. Wahrnehmung Ihrer weiteren Datenschutzrechte

Außerdem haben Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen nach der DSGVO ein Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20). Bitte wenden Sie sich auch in diesen Fällen an die unter Ziffer 1. genannten Kontaktdaten. Ferner haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO, § 19 BDSG).

9. Zugang zu weiteren Datenschutzinformationen

Bereits beim Herunterladen der App auf Ihr mobiles Endgerät werden Informationen an den jeweiligen App Store (Google Play Store / Apple App Store, beide USA) übertragen. Auf diese Datenerhebung und -verarbeitung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Die entsprechenden Informationen zum Datenschutz im jeweiligen App Store finden Sie im Apple App Store unter https://support.apple.com/de-de/HT210584 und im Google Play Store unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

10. Änderung der Datenschutzhinweise

Von Zeit zu Zeit ist es erforderlich, den Inhalt dieser Hinweise zum Datenschutz bei der App anzupassen. Wir behalten uns daher vor, diese jederzeit zu ändern. Wir werden die geänderte Version der Datenschutzhinweise ebenfalls an dieser Stelle veröffentlichen.

Stand: Januar 2022